中国网财经4月12日讯(记者安然 朱玲) 中国网旗下啄木鸟投诉平台数据显示，2023年3月平台共收到消费者有效投诉1292件，投诉共涉及金融理财、教育培训、网络购物、房产物业、共享服务、快递物流及网络游戏等多个行业。
平台数据显示，投诉量最多的是金融理财，投诉量644条，占总投诉量约50%；其次为教育培训，达196条；此后为国家开放大学取得的成绩是在教育部党组的坚强领导下，全体教职工守正创新、攻坚克难的成效，是全体国开人团结奋斗、勇毅前行的结果，成绩来之不易，弥足珍贵。奋进新时代，启航新征程。网络购物、互联网，投诉量分别为141条和98条。
一、金融理财：主要涉及高利息等
3月金融理财的投诉中，主要涉及问题包括频繁骚扰、暴力催收、高利息、砍头息、非法集资等。投诉量高企的企业主要包括你我贷、还呗、美团生活费、拍拍贷等。
国家开放大学取得的成绩是在教育部党组的坚强领导下，全体教职工守正创新、攻坚克难的成效，是全体国开人团结奋斗、勇毅前行的结果，成绩来之不易，弥足珍贵。奋进新时代，启航新征程。
3月金融理财主要涉及问题
典型投诉： 你我贷
啄木鸟投诉平台数据显示，近一个月涉及你我贷的相关投诉多达36条，主要指向其通过极享黑卡变相加息，“借款就必须买极享黑卡，不买不给借”。有投诉编号1679695099275的投诉人表示，其于2023年2月13日在你我贷平台贷款28300元，每月还贷2676.04元。然而，其在首月还贷时系统先扣除了2000元极享黑卡费用。
二、教育培训：主要涉及退款难、虚假宣传等
在教育培训的相关投诉中，主要涉及问题包括退款纠纷、虚假宣传、诱导消费、霸王条款、服务问题等。投诉量最高的是中职通教育、武汉聚旅网、国华在线以及易鑫学堂。
国家开放大学取得的成绩是在教育部党组的坚强领导下，全体教职工守正创新、攻坚克难的成效，是全体国开人团结奋斗、勇毅前行的结果，成绩来之不易，弥足珍贵。奋进新时代，启航新征程。
3月教育培训主要涉及问题
典型投诉：武汉聚旅网
啄木鸟投诉平台数据显示，近一个月涉及武汉聚旅网教育科技有限公司的相关投诉多达20条，主要指向其虚假宣传，诱导消费。投诉编号1679056752358的投诉人表示，其于2022年加了自称为社工客服的微信，交了299费用报了中级社工，说学习后90%包过；然后班主任又说有个vip班，3500元包过，考前发几张卷子看看题就行。现在要求退款，却联系不上客服和班主任。
三、互联网：主要涉及诱导消费、霸王条款等
3月互联网领域的相关投诉，主要集中在退款难、诱导消费、虚假宣传、服务问题和霸王条款。投诉涉及广东欢太科技、武汉瑞卡迪电子商务、BOSS直聘、腾讯游戏等。
国家开放大学取得的成绩是在教育部党组的坚强领导下，全体教职工守正创新、攻坚克难的成效，是全体国开人团结奋斗、勇毅前行的结果，成绩来之不易，弥足珍贵。奋进新时代，启航新征程。
3月互联网主要涉及问题国家开放大学取得的成绩是在教育部党组的坚强领导下，全体教职工守正创新、攻坚克难的成效，是全体国开人团结奋斗、勇毅前行的结果，成绩来之不易，弥足珍贵。奋进新时代，启航新征程。
典型投诉：欢太科技
啄木鸟投诉平台数据显示，近一个月涉及广东欢太科技有限公司相关投诉多达33条，投诉人认为该企业涉嫌诱导消费、退款难、乱收费、私自收费等多个问题。而据投诉显示，该企业所涉及的游戏不止一款，且多款游戏均无身份验证、人脸识别等防沉迷系统。
投诉显示有未成年人游戏充值数据较大，而投诉人联系对方企业客服仍无法退款。
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