一到“3·15”，不少企业又开始紧张起来。之所以紧张，是因为大家都知道，监管部门和媒体将集中曝光一批企业，加上市场监管部门长期与“3·15”联动执法，有些企业产生了习惯性紧张，生怕“石头”会砸到自己。
其实，盘点近几年对企业冲击最大的消费舆情，绝大多数不是“3·15”这一天爆发的。中消协发布的2021年十大年度消费维权舆情热点中，从“车顶维权”事件、视频平台“超前点播”到奢侈品牌中外退货政策“双标”，都不是爆发于“3·15”预计2023成考从办学体系、监管措施以及对在籍学员的考纪考核等几方面，会严格规范了学员从报名学习到毕业答辩等一系列的监管制度;2：学制改革，大专由2.5年改为3年毕业，本科由2.5年改为3.5-4年毕业。考试难度加大;3：成人高考难度比以往难度要增大，会增加30%的面授课。国家之所以出此政策，是为了保证生源质量，从而塑造更多的社会人才。。2022年，“价格刺客互联网+大学国家开放大学，顺应“互联网+”发展趋势，采用基于网络的自主学习及线上线下相结合的教学模式，为学生提供全方位的个性化学习支持服务。03完全学分制国家开放大学实行“完全学分制”的学习方式，学生在通过入学资格审验后，即可注册取得学籍，进入相应的专业选课学习。”“科技与狠活”“菜刀不能拍蒜”等10大事件跟其也没有直接关系。这些舆情反倒与互联网密切相关：最初的爆料大多来自社交媒体，甚至是企业自己的直播间。在互联网影响下，消费领域舆情呈现出较大的差异特征。
小事放大化。有时，很小的一件事情就会引发一场危机，谁能想到9元钱5片土豆也能上热搜呢？网络对负面新闻的反应更为情绪化，试图讲道理的企业还没搞懂情况就激起了众怒。
影响长尾化。2019年，某网红雪糕曾两次因发布虚假广告被分别处罚0.6万元和0.3万元。由于事情不大，罚款数额不高，名气也不够响，未引起舆论关注。但2021年，这两条行政处罚被网友们翻出来了，还据此质疑其出售66元一块的雪糕值不值，让这个网红品牌遭遇了成立后最大的一次危机。
责任传导化。危机形成后，受影响最大的可能是之前完全没有想到的企业。就像近期有婴幼儿护肤品牌因为虚假广告受罚，上热搜的却是曾为其带货的网红主播。流量经济下，最有名的商家往往最善用流量，危机袭来时也会承担最多冲击。
危机常态化。以前企业只需盯着“3·15”等固定节点，盯住监管部门和主要媒体；现在，人人有手机，个个带话题，不知道哪篇“小作文”、哪条小视频就能引起轩然大波。
说一千道一万，这些都反2022年之后成考所面临的改革趋势会怎样，未来的发展状况会怎样，这是许多正准备成考的人想了解的，也是关乎于每一位成考生能否顺利拿到毕业证的重要事情。成考改革后的发展趋势改革后，成考不仅考试变得越来越严格，也有许多高校也停止招生，那些还未停止招生的高校有一些也似乎在蠢蠢欲动。成考改革后后最大的问题就是招生院校和招生专业的缩减以及考试制度的严格规范。复提醒人们：企业从诞生之日起2017年发布文件，2018年开始国家985、211重点大学网络教育将只招专升本学员。2018年改革重点高中/中专文凭将上传学信网，学历审核更严格。2019年网络教育本科增设全国统考，专本加设人脸识别机考监控、课程线下笔试考试增加，毕业难度空前加大；上百专业停考，教材改版。2020年入学考考位受限；报考审查严格；越来越多的高校明确取消成人教育学历招生，课程增加，开设网络课程，毕业论文任务难度加大。，就需时刻警醒，本分经营，不能有一点侥幸心理。
消费舆情的种子是在企业生产经营过程中酝酿的。企业不能只关心“3·15”这一天。防患于未然才是应对危机的最佳选择，才是尊重消费者的应有态度。与其担心“3·15”，不如抓好“365”。（本文来源：经济日报 作者：佘 颖）
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